Destek
Sık Sorulan Sorular
Sunucularımız, panellerimiz ve hizmetlerimiz hakkında en çok sorulan sorulara yanıtları burada bulabilirsiniz.
Genel Bilgiler
Satın alma işleminiz tamamlandıktan sonra, ürün detaylarına “Hizmetlerim” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Tüm sunucularımızda yurtiçi ve yurtdışı saldırılara karşı özel korumalar mevcuttur. Bu konuda en yüksek performanslı sunucularla hizmet vermekteyiz.
Üye girişi yaptığınızda, "Hizmetlerim" sayfasından panelinize erişebilir ve orada bulunan ürünlerinizin paneline tek tıkla erişim sağlayabilirsiniz.
Ürün ve Panel Kullanımı
TS3 Panelinizde Query Yönetimi sayfasından kendinize ve arkadaşlarınıza Master Server Query yetkisi verebilirsiniz.
TS3 Panelinizdeki Toplu İşlemler kısmından tüm kullanıcılara anında özel mesaj, poke ve server mesajı gönderebilirsiniz.
Satın alma işleminizin hemen ardından, “Hizmetlerim” sayfasına giderek saniyeler içinde ürün kurulumunu başlatabilirsiniz. Otomasyon sistemimiz sayesinde, ekstra bir onaya gerek kalmadan hızlıca hizmeti aktif hale getirebilirsiniz.
Satın alma işleminizin ardından, Hizmetlerim sayfasına giderek bot kurulumunu saniyeler içinde başlatabilirsiniz. Kurulum tamamlandıktan sonra bot, Teamspeak sunucunuza otomatik olarak bağlanır. Herhangi bir manuel bağlantı işlemi yapmanıza gerek yoktur.
Hesap ve Güvenlik
Giriş ekranındaki “Şifremi Unuttum” bağlantısına tıklayarak şifrenizi e-posta üzerinden sıfırlayabilirsiniz.
Hemen bizimle iletişime geçerek hesabınızı geçici olarak askıya alabilir ve güvenlik ekibimizden destek alabilirsiniz.
Teknik Destek ve Sorun Giderme
Lütfen Teamspeak sunucunuzun IP adresini ve şifresini doğru girdiğinizden emin olun. Ayrıca TS sunucunuzda bağlantıları engelleyen bir whitelist veya güvenlik eklentisi varsa, sistem IP'mizi eklemeniz gerekebilir. Sorun devam ederse bizimle iletişime geçin.
Sunucunuzun kurulumu 1–5 dakika sürebilir, bu süre dolmadan bağlanmayı denemeyin. Ayrıca Teamspeak istemcinizin, satın aldığınız sürümle uyumlu olduğundan emin olun. Eski sürümler (örneğin 3.1.10) için özel yapılandırmalar olabilir. Sorun devam ederse destek ekibimizle iletişime geçin.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?
İletişim
Fatura, kurulum ve teknik konularda destek ekibimiz yanınızda.