FAQ | MICGAME Server

FAQs

We have prepared some questions and answers for you.

Où est mon produit acheté ?

Après votre achat, vous pouvez accéder aux détails depuis la page « Mes services ».

Les serveurs sont-ils protégés contre les attaques ?

Tous nos serveurs sont protégés contre les attaques nationales et internationales avec une performance maximale.

Comment obtenir les droits Query ?

Dans le panneau TS3, vous pouvez attribuer des droits Master Query via la section Gestion Query.

Comment envoyer un message groupé ?

Depuis la section Opérations groupées de votre panneau TS3, vous pouvez envoyer des messages à tous les utilisateurs.

Où est mon panneau de gestion TS3 ?

Connectez-vous puis accédez à votre panneau via la page « Mes services » en un clic.

Combien de temps faut-il pour installer le serveur ?

Après achat, allez dans « Mes services » pour commencer l’installation en quelques secondes.

Comment se déroule l’installation du bot musical ?

Après l’achat, installez le bot depuis « Mes services ». Il se connecte automatiquement à votre serveur TS.

J’ai oublié mon mot de passe, que faire ?

Cliquez sur « Mot de passe oublié » sur l’écran de connexion pour réinitialiser par e-mail.

J’ai détecté une activité suspecte, que faire ?

Contactez-nous immédiatement pour suspendre temporairement votre compte et obtenir de l’aide.

Le bot ne se connecte pas à mon serveur, que faire ?

Vérifiez l’IP et le mot de passe. Si un plugin bloque les connexions, ajoutez notre IP. Contactez-nous si besoin.

Je n’arrive pas à me connecter au serveur acheté, que faire ?

Patientez 1–5 minutes. Vérifiez que votre version TS est compatible avec le serveur acheté.