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Preguntas frecuentes

Encuentra respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestros servidores, paneles y servicios.

Información General

Después de completar tu compra, puedes acceder a los detalles desde la página «Mis servicios».

Todos nuestros servidores están protegidos contra ataques nacionales e internacionales, ofreciendo alto rendimiento.

En el panel de TS3, puedes dar permisos de Query Maestro desde la sección de gestión de Queries.

Desde la sección de Operaciones Masivas en tu panel de TS3, puedes enviar mensajes instantáneos a todos los usuarios.

Inicia sesión y accede a tu panel desde la página «Mis servicios» con un solo clic.

Después de la compra, accede a «Mis servicios» para comenzar en segundos. El sistema lo activa automáticamente.

Después de comprar, ve a «Mis servicios» para instalarlo en segundos. Luego se conecta automáticamente a tu servidor.

Haz clic en «¿Olvidaste tu contraseña?» en la pantalla de inicio de sesión para restablecerla por correo electrónico.

Contáctanos inmediatamente para suspender tu cuenta temporalmente y recibir ayuda del equipo de seguridad.

Verifica IP y contraseña. Si hay un plugin de seguridad, agrega nuestra IP. Contacta con soporte si continúa el problema.

Espera entre 1 y 5 minutos. Asegúrate de que tu versión TS sea compatible con el servidor adquirido.

¿Aún necesita ayuda?

Nuestro equipo de soporte le ayuda con facturación, configuración y temas técnicos.

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