Frequently Asked Questions

You can reach us by sending a support ticket or via live support during working hours for anything you have in mind.

Suallar

We have prepared some questions and answers for you.

  • Ümumi Məlumat
  • Məhsul və Panel İstifadəsi
  • Hesab və Təhlükəsizlik
  • Texniki Dəstək və Problemlərin Həlli
Aldığım məhsul haradadır?
  • Alış tamamlandıqdan sonra, məhsul detalları “Xidmətlərim” səhifəsində görünəcək.
Serverlər hücumlardan qorunurmu?
  • Bütün serverlərimiz daxili və xarici hücumlara qarşı yüksək səviyyəli qoruma təmin edir.
Query səlahiyyətini necə ala bilərəm?
  • TS3 panelinizdəki “Query İdarəetmə” səhifəsindən özünüzə və dostlarınıza Master Server Query səlahiyyəti verə bilərsiniz.
Kütləvi mesajı necə göndərə bilərəm?
  • TS3 panelinizin Kütləvi Əməliyyatlar bölməsindən bütün istifadəçilərə dərhal mesaj göndərə bilərsiniz.
TS3 idarə panelim haradadır?
  • Giriş etdikdən sonra “Xidmətlərim” səhifəsindən panelinizə bir kliklə keçə bilərsiniz.
Server qurulması nə qədər çəkir?
  • Alışdan sonra “Xidmətlərim” səhifəsinə daxil olaraq saniyələr içində qurulmanı başlada bilərsiniz.
Musiqi botu necə qurulur?
  • Alışdan sonra “Xidmətlərim” səhifəsindən qurulmanı başladın. Quraşdırıldıqdan sonra bot avtomatik serverinizə qoşulacaq.
Şifrəmi unutdum, necə sıfırlaya bilərəm?
  • Giriş ekranındakı “Şifrəmi unutdum” bağlantısından e-poçt vasitəsilə sıfırlaya bilərsiniz.
Hesabımda icazəsiz fəaliyyət gördüm, nə etməliyəm?
  • Təcili olaraq bizimlə əlaqə saxlayın, hesabınızı dayandıraq və təhlükəsizlik komandamızla dəstək alaq.
Bot serverimə qoşulmur, nə etməliyəm?
  • IP və şifrəni düzgün daxil etdiyinizə əmin olun. Əgər bağlantını bloklayan plugin varsa, sistem IP-mizi əlavə edin.
Aldığım serverə qoşula bilmirəm, nə etməliyəm?
  • Qoşulmadan əvvəl 1–5 dəqiqə gözləyin. TS versiyanızın uyğun olduğuna əmin olun.