Tez-tez verilən suallar

Hər hansı sualınız üçün dəstək sorğusu göndərə bilər və ya iş saatlarında canlı dəstək vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Suallar

We have prepared some questions and answers for you.

  • Ümumi Məlumat
  • Məhsul və Panel İstifadəsi
  • Hesab və Təhlükəsizlik
  • Texniki Dəstək və Problemlərin Həlli
Aldığım məhsul haradadır?
  • Alış tamamlandıqdan sonra, məhsul detalları “Xidmətlərim” səhifəsində görünəcək.
Serverlər hücumlardan qorunurmu?
  • Bütün serverlərimiz daxili və xarici hücumlara qarşı yüksək səviyyəli qoruma təmin edir.
Query səlahiyyətini necə ala bilərəm?
  • TS3 panelinizdəki “Query İdarəetmə” səhifəsindən özünüzə və dostlarınıza Master Server Query səlahiyyəti verə bilərsiniz.
Kütləvi mesajı necə göndərə bilərəm?
  • TS3 panelinizin Kütləvi Əməliyyatlar bölməsindən bütün istifadəçilərə dərhal mesaj göndərə bilərsiniz.
TS3 idarə panelim haradadır?
  • Giriş etdikdən sonra “Xidmətlərim” səhifəsindən panelinizə bir kliklə keçə bilərsiniz.
Server qurulması nə qədər çəkir?
  • Alışdan sonra “Xidmətlərim” səhifəsinə daxil olaraq saniyələr içində qurulmanı başlada bilərsiniz.
Musiqi botu necə qurulur?
  • Alışdan sonra “Xidmətlərim” səhifəsindən qurulmanı başladın. Quraşdırıldıqdan sonra bot avtomatik serverinizə qoşulacaq.
Şifrəmi unutdum, necə sıfırlaya bilərəm?
  • Giriş ekranındakı “Şifrəmi unutdum” bağlantısından e-poçt vasitəsilə sıfırlaya bilərsiniz.
Hesabımda icazəsiz fəaliyyət gördüm, nə etməliyəm?
  • Təcili olaraq bizimlə əlaqə saxlayın, hesabınızı dayandıraq və təhlükəsizlik komandamızla dəstək alaq.
Bot serverimə qoşulmur, nə etməliyəm?
  • IP və şifrəni düzgün daxil etdiyinizə əmin olun. Əgər bağlantını bloklayan plugin varsa, sistem IP-mizi əlavə edin.
Aldığım serverə qoşula bilmirəm, nə etməliyəm?
  • Qoşulmadan əvvəl 1–5 dəqiqə gözləyin. TS versiyanızın uyğun olduğuna əmin olun.