Support

Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Servern, Panels und Dienstleistungen.

Allgemeine Informationen

Nach dem Kauf finden Sie die Produktdetails auf der Seite „Meine Dienste“.

Alle unsere Server verfügen über umfassenden Schutz gegen in- und ausländische Angriffe und bieten höchste Leistung.

Im TS3-Panel können Sie sich und anderen über die Seite „Query-Verwaltung“ Master Server Query-Rechte zuweisen.

Im Bereich „Massenoperationen“ Ihres TS3-Panels können Sie sofort private Nachrichten, Pokes oder Servernachrichten senden.

Melden Sie sich an und gehen Sie zur Seite „Meine Dienste“, um mit einem Klick auf Ihr Panel zuzugreifen.

Gehen Sie nach dem Kauf zur Seite „Meine Dienste“, um den Vorgang in Sekunden zu starten. Die Bereitstellung erfolgt automatisch.

Nach dem Kauf können Sie den Bot über „Meine Dienste“ in Sekunden installieren. Danach verbindet sich der Bot automatisch mit Ihrem Server.

Klicken Sie auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen“, um per E-Mail ein neues Passwort zu erstellen.

Kontaktieren Sie uns sofort, um Ihr Konto vorübergehend zu sperren und Unterstützung zu erhalten.

Stellen Sie sicher, dass IP und Passwort korrekt sind. Wenn ein Whitelist-Plugin aktiv ist, fügen Sie unsere IP hinzu. Kontaktieren Sie den Support.

Warten Sie 1–5 Minuten. Stellen Sie sicher, dass Ihre TS-Version mit dem Server kompatibel ist.

Noch Hilfe nötig?

Unser Support hilft bei Abrechnung, Einrichtung und technischen Fragen.

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