FAQs

We have prepared some questions and answers for you.

Wo ist mein gekauftes Produkt?

Sind die Server vor Angriffen geschützt?

Alle unsere Server verfügen über umfassenden Schutz gegen in- und ausländische Angriffe und bieten höchste Leistung.

Wie erhalte ich Query-Berechtigungen?

Im TS3-Panel können Sie sich und anderen über die Seite „Query-Verwaltung“ Master Server Query-Rechte zuweisen.

Wie sende ich eine Massenmitteilung?

Im Bereich „Massenoperationen“ Ihres TS3-Panels können Sie sofort private Nachrichten, Pokes oder Servernachrichten senden.

Wo finde ich mein TS3-Verwaltungspanel?

Melden Sie sich an und gehen Sie zur Seite „Meine Dienste“, um mit einem Klick auf Ihr Panel zuzugreifen.

Wie lange dauert die Serverbereitstellung?

Gehen Sie nach dem Kauf zur Seite „Meine Dienste“, um den Vorgang in Sekunden zu starten. Die Bereitstellung erfolgt automatisch.

Wie wird der Musikbot eingerichtet?

Nach dem Kauf können Sie den Bot über „Meine Dienste“ in Sekunden installieren. Danach verbindet sich der Bot automatisch mit Ihrem Server.

Ich habe mein Passwort vergessen – wie kann ich es zurücksetzen?

Klicken Sie auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen“, um per E-Mail ein neues Passwort zu erstellen.

Ich habe verdächtige Aktivitäten in meinem Konto bemerkt – was tun?

Kontaktieren Sie uns sofort, um Ihr Konto vorübergehend zu sperren und Unterstützung zu erhalten.

Mein Bot verbindet sich nicht – was kann ich tun?

Stellen Sie sicher, dass IP und Passwort korrekt sind. Wenn ein Whitelist-Plugin aktiv ist, fügen Sie unsere IP hinzu. Kontaktieren Sie den Support.

Ich kann keine Verbindung zum gekauften Server herstellen – was tun?

Warten Sie 1–5 Minuten. Stellen Sie sicher, dass Ihre TS-Version mit dem Server kompatibel ist.

Frequently Asked Questions